Política de Privacidade

1. Abrangência e responsável pelo tratamento

Esta Política explica o tratamento de dados pessoais no site institucional da CityCorp e nos canais de contato relacionados ao InduXdata e à CityCorp USA. A CityCorp é responsável pelas decisões de tratamento dos dados recebidos nesses canais, observada a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para informações sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@citycorp.com.br. Serviços contratados podem ter disposições específicas de privacidade e confidencialidade em suas propostas e contratos.

2. Quais dados recebemos

Os formulários podem solicitar nome, sobrenome, cargo, e-mail corporativo, telefone, empresa, website, localização e segmento industrial. Conforme a solicitação, também recebemos informações sobre portfólio, perfil de clientes, faixas de faturamento e colaboradores, experiência internacional, objetivos e capacidade prevista de investimento.

Registramos ainda as autorizações de privacidade e de comunicações opcionais, a versão do aviso apresentada, data de envio e informações de origem da solicitação, como página de entrada, referência de navegação e parâmetros de campanha.

A infraestrutura do site e os mecanismos de proteção podem processar informações técnicas de conexão, navegador e endereço IP para operação, diagnóstico e prevenção de abuso. Os formulários não solicitam documentos pessoais, dados bancários ou dados pessoais sensíveis; evite incluí-los em campos de texto livre.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para responder a contatos, compreender o contexto da empresa, avaliar a aderência de uma solicitação, organizar conversas de qualificação e preparar propostas quando cabíveis. Esse tratamento pode se apoiar no consentimento apresentado no formulário e nos procedimentos preliminares relacionados a uma contratação solicitada pelo titular.

Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger a segurança e a operação do site. O uso do legítimo interesse, quando aplicável, considera a necessidade do tratamento, as expectativas do titular e seus direitos.

O recebimento de conteúdos e comunicações comerciais depende da autorização opcional específica. Essa autorização é separada do atendimento solicitado e pode ser revogada a qualquer momento.

4. Armazenamento e acesso

Solicitações enviadas pelos formulários são registradas no WordPress e no sistema de mensagens Flamingo, conforme o canal utilizado, e podem ser encaminhadas por e-mail ao atendimento. O acesso é destinado a administradores e responsáveis comerciais autorizados, conforme a necessidade de suas funções.

As respostas do formulário de avaliação permanecem na página enquanto você avança, volta ou revisa as etapas. Elas são enviadas ao concluir a solicitação; o site não oferece salvamento de respostas para retomada futura no navegador.

5. Prestadores e compartilhamento

Os dados podem ser tratados por prestadores necessários à hospedagem, manutenção, envio de e-mails, armazenamento e prevenção de spam. O compartilhamento considera a finalidade do serviço e a necessidade de acesso. Comunicações por e-mail podem gerar registros nos serviços de correio utilizados no atendimento.

Quando configurado, o Google reCAPTCHA pode processar informações técnicas para identificar interações automatizadas. Aplicam-se também as políticas do Google, disponíveis em policies.google.com/privacy e policies.google.com/terms.

Se o atendimento de um projeto exigir a participação de especialistas ou outros destinatários, o compartilhamento será limitado ao necessário e deverá observar a finalidade informada e a base legal aplicável. Dados pessoais não são disponibilizados publicamente pelo envio dos formulários.

6. Cookies, sessão e métricas

O site e seus serviços podem utilizar cookies e recursos técnicos necessários ao funcionamento e à proteção dos formulários. O navegador mantém informações de origem e campanha na sessão para associá-las à solicitação enviada; esse recurso não armazena suas respostas ao formulário.

Quando houver ferramentas de medição ou marketing habilitadas, sua utilização deverá observar as preferências disponíveis e a base legal aplicável. Os eventos comerciais implementados pelo tema não incluem respostas dos formulários, dados de contato ou valores individuais de investimento.

Você pode administrar cookies e dados de sessão nas configurações do navegador. Bloqueios podem afetar recursos de navegação, proteção ou envio dos formulários.

7. Retenção e eliminação

Os registros do formulário de avaliação CityCorp USA têm prazo padrão de retenção de 24 meses a partir do envio. Esse prazo pode ser ajustado conforme a necessidade do atendimento, uma relação contratual ou obrigação legal aplicável.

Outros contatos e registros operacionais são conservados pelo período necessário às suas finalidades. Registros de e-mail e cópias de segurança seguem os ciclos dos respectivos serviços e podem não ser eliminados imediatamente junto com o registro principal.

Quando a conservação deixar de ser necessária, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

8. Segurança e transferências internacionais

Adotamos medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção dos dados, incluindo controle de acesso e mecanismos contra abuso. Nenhum sistema elimina integralmente os riscos de incidentes; ocorrências serão tratadas conforme a legislação e as responsabilidades aplicáveis.

Prestadores de infraestrutura e serviços associados ao atendimento podem operar em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, deverão ser observadas as condições e garantias exigidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável.

9. Direitos e comunicações

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis, portabilidade conforme a regulamentação e revogação do consentimento. Também pode se opor ao tratamento nas situações previstas em lei e apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Encaminhe sua solicitação a comercial@citycorp.com.br, informando o direito que deseja exercer e os dados necessários para localizar o atendimento. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados de terceiros.

A revogação de comunicações opcionais não impede o atendimento de uma solicitação comercial em andamento. A eliminação pode ser limitada por obrigações legais, exercício de direitos ou outra hipótese legítima de conservação.

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços e no tratamento de dados. A versão vigente e sua data de atualização são disponibilizadas nesta página. Mudanças que exijam nova autorização serão tratadas conforme a base legal aplicável.